Vorgefertigte Skripte für einfache Einrichtung

Teams Telefonie, 

einfach integriert.

LiveCloud von ADN und AudioCodes ermöglicht schnelle Implementierungen der Telefonie mit Microsoft Teams und bietet mühelose Integration, unabhängig von Ihrer ITK Erfahrung.

»Ich bin begeistert, was für
eine flexible und super

einfache Lösung hier für unsere
Reseller entstanden ist.«


Dirk Matlok,
ADN Consultant und Trainer Unified Communications

Die weiterentwickelte Lösungen für Reseller

LiveCloud von ADN und AudioCodes

Dank vorgefertigter Abfragen und Skripten können UCC–Systeme einfach und ohne tiefgehende Kenntnisse in bestehende IT-Infrastrukturen und Microsoft Teams integriert werden. ADN und AudioCodes bieten damit einen echten Mehrwert für Partner und deren Endkunden.

Mit LiveCloud werden Direct Routing Anbindungen

von Microsoft Teams spielend leicht umgesetzt.

Microsoft 365 Tenant Onboarding

Unsere Lösung unterstützt das Onboarding von Microsoft 365 Tenants und automatisiert Services, sodass komplexe SBC Kenntnisse nicht mehr erforderlich sind.

Der Shortcut zur Cloud

Nahtlose Integration

Verknüpfen Sie PBX und Microsoft Teams mühelos mit Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur.

Optimierte Kundenkommunikation

Mit intelligenten Funktionen wie Anrufweiterleitung und IVR sorgen Sie für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

Flexibel und skalierbar

Passen Sie Ihre Kommunikation flexibel an – egal ob für kleine Teams oder große Call Center.

Höchste Sicherheit

Profitieren Sie von den bewährten Sicherheitsfunktionen von Microsoft Teams, kombiniert mit den erweiterten Features von PBX.

Kosteneffizienz

Sparen Sie durch die Konsolidierung Ihrer Kommunikationslösungen und reduzieren Sie den Bedarf an zusätzlicher Hardware.

Immer erreichbar

Dank mobiler Lösungen bleiben Sie auch ohne IP-Verbindung über GSM erreichbar.

Flexibler Einsatz von Azure und SIP Trunks

Nutzen Sie Azure und SIP Trunks flexibel mit Vorlagen aus unserer Lösung. Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen schnellen, kostengünstigen Wechsel zu Microsoft Teams oder erweiterten Lösungen rund um Teams.

Einfache Lizensierung und Verwaltung

Einfache monatliche Preisgestaltung:

Wiederkehrende monatlich planbare Einnahmen durch ADN MSP Lösungsangebot.

Benutzerverwaltung:
Einfache Umzüge, Hinzufügungen, Änderungen, Streichungen von Usern.

Flexibel und skalierbar:

Unterstützung ab nur einem Benutzer, damit auch ideal für kleine und mittlere Unternehmen.

Integration ohne Hürden

Einfache Implementierung:

Die Umsetzung ist auch ohne Vorkenntnisse spielerisch leicht.

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Integration bestehender Systeme:

Anbindung von Azure-Umgebungen und SIP-Trunks verschiedener Hersteller, inkl. analoger Geräte.

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Keine dedizierte Infrastruktur nötig:

Cloud-basierte und flexible Lösung für Ihr ITK Business rund um Teams.

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Automatisierung:

Vorbereitete Skripte und Templates für Microsoft 365-Tenant 
Onboarding und Service-Automatisierung.

Der Turbo für Teams

Call Routing für Microsoft Teams:

Verbesserte Arbeitsabläufe, erhöhte Kundenzufriedenheit und optimierte Kommunikation.

Reporting für Microsoft Teams:

Optimieren von Teamleistungen, Ressourcennutzung und Benutzererfahrung.

ACD für Microsoft Teams:

Verbesserte Anrufverteilung zur Optimierung der Abläufe und eine bessere Erreichbarkeit.

Lassen Sie sich Live überzeugen


Melden Sie sich jetzt zu unseren AudioCodes LiveCloud Webinaren an.

Use–Cases

Drei Ausgangs–Situationen zur Integration von Teams Telefonie bei Ihren Anwendern

Situation 1

Keine PBX vorhanden

Mit AudioCodes LiveCloud wird Microsoft Teams zur zentralen Telefonielösung, vollständig cloudbasiert, sicher und ohne zusätzliche Hardware.

Key Benefits der Integration

Nahtlose Teams-Integration

Direkte Anbindung an Microsoft Teams, wodurch es zur zentralen Kommunikationsplattform wird.

Teams als vollwertiges Telefonietool

Nutzung von Microsoft Teams als Softphone ohne zusätzliche Hardware oder Skills.

Cloud-basierte Telefonie-Infrastruktur

Volle Skalierbarkeit und Verwaltung der gesamten Telefonie über die Cloud, ohne lokale Systeme.

Sichere, globale Telefonielösung

Verschlüsselte Kommunikation und einfacher Zugang zu internationalen Telefonie-Optionen.

Situation 2

Cloud PBX vorhanden

Mit der Integration von Livecloud in Microsoft Teams verbinden Sie die erweiterte PBX–Funktionalität einer Cloud-Telefonanlage mit der Flexibilität von Teams, inklusive Multi–Device–Support, zentraler Verwaltung und umfassenden Sicherheits– sowie Reporting–Optionen.

Key Benefits der Integration

Multi-Device-Support und Flexibilität

Neben Teams können auch Tischtelefone, Softphones und mobile Geräte problemlos eingebunden werden.

Erweiterte PBX-Funktionalität

Funktionen wie Call Routing, IVR und Call Recording erweitern Teams zu einer umfassenden Telefonielösung.

Zentrale Benutzerverwaltung

Einfache Verwaltung von Benutzern dank Integration mit Azure Active Directory.

Umfassende Sicherheits- und Reporting-Optionen

Erhöhte Sicherheit und detaillierte Berichte durch Xelion und Microsoft Teams kombiniert.

Situation 3

Alte PBX vorhanden

Ihre Kunden nutzen eine veraltete Hardware– oder VoIP–PBX und möchten auf Microsoft Teams umsteigen. Mit LiveCloud bieten Sie eine skalierbare, sichere Lösung, die die alte PBX durch moderne Cloud–Technologien ersetzt und erweiterte Kommunikations- und Kollaborationsfunktionen ermöglicht.

Key Benefits der Integration

Nahtlose Migration und Integration

Reibungslose Umstellung von einer alten PBX auf eine Cloud-PBX, ohne die bestehende Infrastruktur komplett auszutauschen.

Kosteneffizienz und Skalierbarkeit

Senkung von Wartungskosten und flexible Skalierbarkeit der Kommunikationslösung, angepasst an das Unternehmenswachstum.

Erweiterte Kommunikationsfunktionen

Kombination von klassischer Telefonie mit modernen Kollaborations-Tools wie Chat und Videokonferenzen über Microsoft Teams.

Sichere und zentrale Verwaltung

Einfache, zentrale Verwaltung von Benutzern, Geräten und Kommunikationsdiensten über die Cloud, gepaart mit höchsten Sicherheitsstandards.

AudioCodes LiveCloud Pläne:

Holen Sie sich den optimalen Plan für Ihr Unternehmen. Es bestehen drei Optionen:

Essentials

Monatlich
  • Verbinden Sie Ihre Microsoft Teams-Kunden über Direct Routing mit einem SBC-as-a-Service.
  • Preiswert und schnell SBC Services für beliebige Userzahlen bereitstellen
  • Teamsseitig kein Unterschiedzur Anbindung eines herkömmlichen SBC
  • Viel höhere Verfügbarkeitenals selbstbetriebene SBCs
  • Userbasiertes Lizenzmodell

Essentials Plus

Monatlich
  • Essentials und zusätzlich
  • Onboarding-Automatisierung des Microsoft Teams-Tenants des Kunden
  • Self Service Hinzufügen/Löschen von Durchwahlen für Microsoft Teams-Benutzer
  • Verwendung von ADN Scripten für Hybride Szenarien

Pro

Monatlich
  • Essentials Plus und zusätzlich
  • Self Service für das Teams Phone User Management, Hinzufügen / Änderungen / Löschungen mit Richtlinien und fortschrittlichem Lifecycle-Management
  • QoE-Monitoring und Reporting von SBC und Teams

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Ihr Ansprechpartner
bei ADN

Jörg Rofeld

Head of Unified Communications

Downloads:

FAQ:

SBC steht für Session Border Controller. Ein SBC ist ein Gerät, sei es physisch oder virtuell, welches ähnlich wie ein Internet-Router funktioniert, nur dass es Anrufe weiterleitet. Um Microsoft Teams ein direktes Routing zu ermöglichen, benötigen Sie einen SBC. Managed SBC bedeutet, dass AudioCodes den SBC für den Kunden installiert und betreibt.

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