Die Analyse der Gespräche ergibt, dass ein Großteil der inaktiven Partner aktuell keinen geeigneten Kundenbedarf feststellt oder konkurrierende Marken wie Jabra und HP-Poly bevorzugt. Das erklärt die ausbleibenden EPOS-Umsätze. Zugleich registriert man positive Entwicklungen in Form von Angebotsanfragen, der Nachfrage nach individuellen Gesprächen und Interessenbekundungen für eine gezielte vertriebliche Kontaktaufnahme (Focus-Sales-Kontakt). Diese Signale bestätigen punktuelle Reaktivierungsmöglichkeiten trotz der mehrheitlichen Zurückhaltung. Das Gesamtbild zeigt einen vorherrschenden fehlenden Bedarf und bestehende Markenpräferenzen.